Le parole chiave o keywords sono parole o frasi che descrivono il prodotto o servizio che aiutano il sistema a trovare informazioni su un argomento.
L’utente che fa una ricerca esprime un intento, la pagina web è costruita con uno scopo.
Quanto più intento di ricerca e scopo della pagina coincidono, tanto più è possibile che la persona che cerca qualcosa atterri sulla pagina giusta di destinazione