Il dropshipping è un modello di vendita che si applica all’ecommerce e che arriva dalla vendita a catalogo. Secondo questo sistema il cliente compra la merce da un venditore che non ha la merce fisicamente in magazzino.
La merce viene spedita al compratore da un terzo che possiede la merce, a nome e per conto del venditore.
Il venditore incassa i soldi e regola successivamente il dovuto al fornitore, trattenendo la commissione di vendita pattuita.
Per le norme sul consumo, il venditore è responsabile della merce venduta ed è l’unica persona/azienda a cui il compratore farà riferimento.
Il venditore deve risolvere gli eventuali problemi con il compratore e agirà in recesso con il suo fornitore (il dropshipper) se il contratto stipulato lo prevede e consente.
Le vendite in drosphipping si possono gestire tramite ecommerce o marketplace.