La maggior parte dei siti ecommerce ha la stessa interfaccia e lo stesso tipo di esperienza del cliente. Si parte dalla home page, si attraversano u c…
Strategie eCommerce
Conoscere strategie per il proprio eCommerce, applicare tattiche e gestire le operazioni. Comprendere che le operazioni guidano il commercio, prima del marketing e del brand.
Gli errori da evitare quando attivi una nuova funzione nel tuo ecommerce
Molte sono le situazioni in cui bisogna prendere delle decisioni riguardo all’ e-commerce. Modifiche da fare, miglioramenti da apportare, obiett…
Gestire i reclami del cliente: che fare ?
Il reclamo del cliente è la conseguenza di una disavventura possibile. A tutti capita di sbagliare e l’errore è una componente non eliminabile d…
Nuovi modelli di consumi, nuovi consumatori e nuove offerte di prodotti
Tutti noi abbiamo esperienza giornaliera di come cambia il mondo della distribuzione commerciale. Piccoli centri storici che perdono negozi, centri co…
La crescita del Mobile Commerce dentro e fuori i negozi
E’ fuori dubbio la crescita esplosiva delle applicazioni mobili e la previsione che Internet Mobile superi Internet Desktop si può davvero real…
Rakuten acquista Priceminister e arriva in Europa
In Francia il sito di ecommerce con il maggior numero di visitatori è Priceminister, che in marzo ha sorpassato eBay. Sono stati ben 11.476.000 i visi…
Come migliorare la redditività del tuo sito grazie all’e-merchandising
L’emerchandising di un sito web non è spesso percepito come un problema cruciale. Non si sa bene da dove cominciare, come iniziaree, oppure a co…
5 piccole strategie a basso costo per il tuo ecommerce
Sabato ho partecipato a Milano al Fashion Camp con grandissima soddisfazione. Un bell’evento, magnificamente organizzato e collocato da Arianna …