L’unica costante nel business online è il cambiamento. Cambiare vuol dire mantenere attivo ed attuale il proprio business, non vuol dire reiventare o partire sempre da zero. Significa aggiornar…
Attenzione ai programmi fedeltà: non sempre fanno bene al business.
Sono pieno di carte fedeltà, supermercati, negozi di elettronica, acquisti su catene diverse. Spesso esibisco quella sbagliata (quando mi ricordo di farlo). In una precedente esperienza di vendita, ho…
Alcuni consigli per vendere bene su Amazon
Da molti anni Amazon è presente in Italia e cresce il numero dei venditori e dei prodotti ammessi alla vendita su Amazon. Amazon è il più grande store online e va pensato come un enorme department sto…
Gestire i reclami dei clienti.
Come mantenere la calma e trarre il meglio da una situazione difficile. Per un venditore online mantenere i clienti felici dovrebbe essere una priorità assoluta, ma c’è sempre un problema in agg…
5 consigli per scrivere bene la descrizione dei tuoi prodotti
Lo scenario dell’ecommerce è molto competitivo, ed è indispensabile creare un copy, un testo, che sia chiaro e coinvolgente. Le persone che comprano online vogliono fare affari con altre persone…
Come costruire un progetto di ecommerce sostenibile.
Vendere online e costruire un progetto di ecommerce sostenibile coinvolge competenze manageriali, finanziarie, operative. Si possono immaginare molti scenari, ma spesso bisogna fare i conti con molti …
Analizzare i concorrenti per costruire un ecommerce di successo.
Vendere online è un affare competitivo. La concorrenza esiste, non è eliminabile, è agguerrita, ha punti di forza e di debolezza che è importante analizzare e conoscere. Una piccola e media impresa ch…
Migliora la credibilità del tuo ecommerce – seconda parte
In questa seconda parte esaminiamo come alcune strategie di comunicazione e di assistenza agli utenti si possono utilizzare per migliorare ulteriormente la credibilità percepita. Comunicare in modo ef…