Con l’aumento vertiginoso dell’adozione dell’e-commerce, osserviamo come l’architettura “headless” – che separa il back-end dal modo in cui i clienti interagiscono con una piattaforma di shopping – potrebbe aiutare i marchi e i rivenditori a competere meglio nel commercio online.
Le transazioni online ora avvengono su un numero crescente di piattaforme e su molti dispositivi diversi, dai laptop ai cellulari agli altoparlanti intelligenti. Tuttavia, gran parte dell’infrastruttura di e-commerce di oggi è stata creata pensando solo ai computer desktop. Il commercio headless potrebbe presto cambiare le cose.
L’architettura headless separa l’interfaccia del cliente (il front-end) dalle funzioni di commercio principali di una piattaforma (il back-end) come l’elaborazione dei pagamenti e il monitoraggio dell’inventario.
Questo approccio offre a marchi e rivenditori un modo per attingere più facilmente ai mezzi di e-commerce emergenti come voce, testo, cellulare e altro ancora. In particolare, Amazon sfrutta l’architettura headless per offrire un’esperienza di acquisto coerente ai suoi membri Prime su desktop, dispositivi mobili e voce.
Spinto dall’improvviso aumento dell’adozione dell’e-commerce derivante dalla pandemia e dalla necessità per i marchi e i rivenditori di servire meglio gli acquirenti online mentre scalano i loro canali digitali, il commercio headless sta attirando sempre attenzione.